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客服跟单员 3k～4.5k

中专 经验不限 广东-深圳市

更新时间： 2017-05-19

深圳市星辰新材料有限公司
私营/民营企业 500 - 999人

职位要求

招聘日期： 2017-05-19 ~ 2017-07-18

职位描述

任职条件： 1.高中及以上学历，熟悉办公室管理软件，如WORD、EXCEL等，电脑打字每分钟不低于50个字； 2.沟通协调能力佳； 3.细心、耐心，有超强的服务意识与责任心； 4.有跟单工作经验者或从事过网络客服者优先考虑； 5.抗压能力差的勿扰。 岗位职责： 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、负责对每日销售清单的汇总和录入； 3、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品知识； 4、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期； 5、负责客户投诉的信息接口传递工作； 6、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。