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售后客服 3k~4.5k

高中 经验不限 浙江-宁波市

更新时间: 2017-05-23

麦克英孚(宁波)婴童用品有限公司
外商独资 500 - 999人

职位要求

招聘日期: 2017-05-23 ~ 2017-07-22

职位描述

1、售后400电话接听处理; 2、协助电商网络售后问题处理; 3、客诉单的信息汇总及调配; 4、产品质量问题售后处理; 5、对于售后问题进行详细登记,细分问题种类,解决方案及后续跟进; 6、熟悉天猫/京东规则,耐心为客户解答问题。