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淘宝客服 3.5k～4.5k

中专 一年以上 北京-通州区

更新时间： 2017-06-22

北京中恒复印设备集团有限公司
私营/民营企业 500 - 999人

职位要求

招聘日期： 2017-05-19 ~ 2017-07-18

职位描述

岗位职责 ： 1.利用旺旺，QQ，等客服服务软件，帮助客户达成交易负责利用易拓系统做订单发货，快递信息的及时跟踪； 2.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 3.负责发展维护良好的客户关系； 4.负责产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务。 任职资格： 1.有较强亲和力，语言沟通能力强，对客服工作有极度热情； 2.不限时随时解答客户的任何问题； 3.有较强的团队精神，责任心强； 4.有电子商务工作经验者优先。