1、 与客户沟通：了解和确认产品的工艺技术要求和边界条件，制定产品的初步设计方案，协助组织初步方案的讨论及产品设计方案确认，与客户签定技术协议。

2、 技术设计：理解产品的设计思路和结构细节，做好图纸设计技术准备，完成产品零部件图纸、资料的设计、编制工作，在零件采购方面做好技术支持工作。

3、 完善技术资料: 根据生产工艺员提供的，项目生产过程中的修改、变更、调试报告、项目设备图片等记录，补充、修改、完善项目图纸、图片等技术资料。

4、 编制用户资料: 按合同和技术协议要求，编制产品使用说明书（含图纸）。

5、 技术档案管理: 电子版归档及档外销毁、文本资料搜集检查和销毁。审核技术文员协助完成的。

6、 售后技术支持及客户现场服务。