技术总监
33.3k～40k
本科
十年以上
上海
更新时间：
2017-05-24
职位要求
招聘日期：
2017-05-24 ~ 2017-07-23
职位描述
岗位职责：
1、建设并管理技术支持体系及团队；提升整体技术支持能力；
2、负责售前咨询、系统演示，协助销售团队开展售前技术支持工作；回答现有客户或是潜在客户对于产品特性及功能所有的疑惑；帮助客户解决在产品使用上所遇到的技术问题；
3、沟通和挖掘客户项目需求并提供合理解决方案；协助销售做好竞争分析，负责排除销售技术障碍，与销售人员共同协作推广公司产品
4、维护客户信息、产品使用信息，建立良好的客户关系；
5、项目答标，竞争对手分析，产品竞争优势制定；
6、监督负责服务质量并持续改进；
7、负责对销售团队及客户的技术培训；
任职要求
1. 本科以上学历，熟悉网络，电子、通信或计算机等相关专业，熟悉智能灯光优先；
2. 英语四级以上，听说读写流利，
3.6 年以上技术支持类管理工作经验，熟悉家居灯饰产品，其中3年以上研发技术部门经理级以上岗位工作经验；
4. 熟悉 TCP/IP 网络原理，掌握路由、 IP 管理；熟悉数据原理，掌握 MySql 的使用与管理；
5. 思维清晰，逻辑分析能力较强，能主动分析、跟踪问题；
6.良好的沟通表达、分析总结能力和良好的团队合作精神。
