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客服专员 6k～8k

中专 经验不限 北京

更新时间： 2018-05-17

北京经纶盈达科技有限公司
私营/民营企业

职位要求

招聘日期： 2018-05-17 ~ 2018-06-16

职位描述

职位描述：
1、负责客户的回访、问题、跟踪反馈工作；
2、负责定期的公司信息、资料的推送，做好客户的维护工作；
3、负责整理、收集客户资料，客户信息资料的整理工作；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、负责做好每天工作日志、周报、月报的分析汇总；
6、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准；
2、性格开朗、踏实、富有工作激情，乐于学习；
3、应届毕业生优先。