岗位职责:1,驻点区域售出车辆的故障鉴定与维修,并填写(售后服务反馈表)
2,按照我司车辆系统解决方案,负责售后相关环节的车辆保养,技术调试和维修。
3,负责向驻点区域客户解答和解释技术及产品方面的问题。
4,维护客户关系,耐心听取客户意见并反馈给售后部门
5,与配套厂家协调,处理驻点区域车辆配套产品出现的质量问题。
任职要求:1,有汽车,电子制造与汽车维修,4s店售后服务的工作经验1年以上。
2,熟悉新能源的车辆构造,熟练使用各种维修工具。
3,懂电路,熟知简单元器件工作原理。
4,能接受外地出差驻点,有电工证或汽车维修与电子相关证件优先考虑。
5,工作认真负责,严谨,有耐心,具有较强的服务意识,良好的团队协作精神。