工作内容：

1.负责依照标准回访问卷及标准服务用语实施电话回访；

2.负责依照作业规则准确记录回访问题件及转办；

3.负责依照解答标准及服务规范解答处理客户疑问；

4.负责按项目要求有计划的完成工作任务并达成KPI指标；

工作时间：8:30-17:30，周末双休

广阔晋升空间

坐席代表—班组长—质检—主管—项目经理。

薪酬福利

1.月薪3500--6000元，（基本工资+各项补贴+提成），缴纳五险；

2.享受带薪年假，及其他国家规定的法定节假日；

3.丰富的培训机会，促进自我提升；

4.多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等。

任职资格

（一）身体健康，品行端正；

（二）大专及以上学历（实习生也可以），年龄在20周岁以上；

（三）电脑操作达到初级以上水平,能够熟练使用word、excel软件；

（四）具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；

（五）具备快速文字录入能力（汉字录入每分钟60字以上）；

（六）普通话标准、语音质量较好；

（七）具备一定电话礼仪知识和生活地理常识