岗位职责:
1.通过在线聊天工具(咚咚)、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2、能尽快熟悉公司产品,了解客户心理,能熟练解答客户提问并推荐相关产品;
3、提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、处理中差评等
任职要求:
1、18-28岁,1年以上客服相关工作经验;
2、良好的电话沟通技巧,打字速度快;
3、具有良好的服务意识,脾气好,工作耐心细致,具亲和力, 善于沟通,思路清晰,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力。
福利待遇:
1、入职即购买社保五险;
2、有薪假期:可享有婚假、产假、年假等各类法定假期;
3、节假日福利:三八节、端午节、中秋节有丰厚的节日福利;
4、每年享有加薪、晋升机会、绩效资金及年终福利。