1、与客户沟通，针对各渠道信息（包括电商及查询我司网站电话联系的信息）确认是否是有效信息

2、跟踪有效信息，进一步了解客户诉求，确认客户配件规格型号和所需数量

3、按市场部定价基准确定配件价格

4、与客户签订配件合同

5、下达《申购单》给计划部

6、合同订单跟踪

7、制作《发货清单》，需财务部签字，并送达计划部、质检部、物流部；申请技术工艺部制作 “装箱方案”、技术工艺部根据“装箱方案”等设计箱柜，并下达箱柜制作申请给计划部，由计划部安排生产，本部门跟踪箱柜制作进度

8、小件物品需联系快递公司，填写快递单，由本部门发货

9、货物运费如需公司支付，需填写《运输申请单》送达物流部

10、物品如有质量或其他问题需要退回，需填写《物品退回单》并办理入库手续

11、以上工作完成后，需将所有过程分别录入合同、发货、申请单等相关汇总表中备案

12、货物发出后，向财务部提交客户开户银行资料，提交《开票申请》并合同复印件

13、发票开出后，填写《发票回执单》并快递面单，将发票寄给客户

14、客户收到发票后，督促客户将《发票回执单》签字并回传，将回传信息送达财务部

15、以上工作完成后，将发票快递及发票信息录入汇总表备案

16、客户的定期回访

任职要求：