岗位职责：

一、物流规划与交付管理
1、依据业务策略主导制定各客户的交付、存货管理目标及客户物流规划，支持业务Team及BU整体目标的实现。
2、定期检讨、修正、完善物流规划策略，保证策略有效执行，实现业绩目标。
3、接收客戶的訂單，制定清晰的交货计划，连接横向TEAM各功能，保证交货及时性、稳定性。
4、主导逾期订单、超期存货分析，连接横向相关Team，分析并解决问题。
二、应收帐款管理
1、负责客户信用额度申请与评估。
2、负责定期与客户对账，避免呆账产生。
3、主导应收账款跟进，确保客户按时付款。
三、客户关系管理
1、熟悉客户交流习惯，快速响应客户问题，提升信邦整体形象。
2、與客户建立良好的关系，及时获取项目变动相关有价值资讯。
3、积极跟进客诉按时结案，提升客户服备品质。
4、定期进行客户满意度调查，确保横向Team实时了解客户反馈信息

任职要求：

1、大学专科及以上学历，英语听说读写流利

2、逻辑思维清晰，能准确理解客户意图

3、具备一定的组织协调能力，服务意识以及团队合作意识。